luca

Auf einen Blick

Profil

luca startete 2020 als digitale Kontaktnachverfolgungs-App für die Corona-Pandemie und wird von der culture4life GmbH betrieben. Nach dem Ende der Kontaktnachverfolgung wurde das Angebot zu einer KI-gestützten Guest-Experience-Plattform für Hotels, Restaurants und Events umgebaut. Heute verbindet luca unter anderem Reservierung, Check-in und Check-out, digitale Bestellungen, Bezahlung, Concierge und Gästekommunikation in einem modularen System. Das Unternehmen arbeitet operativ überwiegend in Berlin; die aktuelle culture4life GmbH ist beim Amtsgericht Stuttgart eingetragen.

Produkt und Geschäftsmodell

Modulare Guest-Experience-Plattform mit digitalem Check-in und Check-out, Concierge und KI-Gästekommunikation, Reservierung, Bestell- und Buchungssystem, QR-, Tap-to-Pay-, Terminal- und Link-Zahlungen sowie einer Endkunden-App zum Entdecken, Reservieren und Bezahlen.

B2B-Software-, Hardware- und Transaktionsmodell für Hospitality-Betriebe: luca berechnet je nach Modul Einrichtungs-, Monats-, Hardware-, Nutzungs- und Zahlungsgebühren sowie Provisionen für Bestellungen. Einzelprodukte wie Kartenterminals starten laut Website ab 19 Euro monatlich; die detaillierte Gebührenliste nennt unter anderem Kartenentgelte, 8 Prozent Provision auf digitale beziehungsweise Zimmerbestellungen und zimmerbasierte Preise für Hotelmodule.

Zielkunden

Hotels, Restaurants, Cafés, Eventveranstalter und Hospitality-Ketten jeder Größe sowie deren Gäste; während der Pandemie zusätzlich Gesundheitsämter und öffentliche Stellen für Kontaktnachverfolgung.

Finanzierung

culture4life sammelte 2022 rund 30 Mio. Euro von Target Global, The Delta und embedded/capital für den Umbau von der Kontaktnachverfolgungs-App zur Hospitality- und Payment-Plattform ein. Das ist die jüngste öffentlich mit Betrag und Investoren belegte Runde. Datenbanken führen spätere, nicht bezifferte Beteiligungen und strategische Partner auf; ohne primäre Betrags- und Transaktionsangaben werden diese nicht als zusätzliche Funding-Runden summiert. Die Übernahme der GastroTech-Apps DIDIT und DiscoEat im Juni 2023 war M&A; ein Kaufpreis wurde nicht veröffentlicht.

Bekannte Investoren

Ausgewählte Meilensteine

• Sommer 2020: Start der luca-App durch neXenio und Kulturschaffende um Die Fantastischen Vier zur digitalen Kontaktnachverfolgung.
• 2021: Verträge mit 13 Bundesländern; nach Unternehmensangaben nutzten mehr als 40 Millionen Menschen, 450.000 Standorte und 323 Gesundheitsämter das System.
• Januar 2022: Die heutige Betreiber-Gesellschaft wird zunächst als Certeza GmbH eingetragen und im September 2022 in culture4life GmbH umbenannt; die Marke luca selbst besteht seit 2020.
• Mai 2022: Ende der Corona-Kontaktnachverfolgung, Löschung der Pandemiedaten und Start von luca Pay.
• 2022: Finanzierungsrunde über 30 Mio. Euro für Payment und Hospitality-Digitalisierung.
• Juni 2023: Übernahme der GastroTech-Apps DIDIT und DiscoEat; Kaufpreis nicht veröffentlicht.
• 2025/2026: Positionierung als KI-gestützte Guest-Experience-Plattform für Hotels, Restaurants und Events.

Quellen und Datenstand

Zuletzt geprüft: 17.07.2026